J'ai 30 ans. Et depuis que j'ai commencé à travailler, j'ai vu les mêmes problèmes se répéter dans chaque structure que j'ai traversée.
18 ans — Commercial
À 18 ans, je suis commercial dans une boîte sans ERP, sans CRM. Je gère mes clients dans un fichier Excel que j'ai fait moi-même. Je note les relances dans un carnet. Un jour, j'appelle un client en le confondant avec un autre. Je m'en rends compte en plein milieu de la conversation. La relation ne s'en remet pas vraiment.
J'ai cherché un outil simple pour éviter ce genre d'erreur. Je n'ai rien trouvé qui corresponde à notre façon de travailler.
E-commerce
Quelques années plus tard, je suis dans le e-commerce. Cette fois il y a des outils — même trop. Mais ils sont tellement rigides qu'on est obligés de plier notre organisation pour rentrer dedans. Un jour, une erreur de commande sur un gros panier. Le genre d'erreur qui n'arrive pas quand les données sont fiables et centralisées. Celle-là coûte cher — en argent, en relation client, en temps passé à gérer les conséquences.
Direction de structures
Ensuite je dirige des structures. Plusieurs, de natures différentes. À chaque fois le même décor : quatre outils qui ne se parlent pas, des informations qui vivent dans les têtes, des équipes qui jonglent. On passe plus de temps à gérer les outils qu'à travailler.
Direction de production
Et puis une direction de production, sans rien. Tableaux blancs, cahiers papier, fichiers partagés sur un drive. On s'en sort — mais personne ne sait vraiment où en est une commande sans aller chercher trois personnes.
J'ai créé One System pour construire ce que je n'ai jamais trouvé : des outils simples, pensés pour comment les gens travaillent vraiment — pas pour comment un éditeur de logiciel pense qu'ils devraient travailler.
Je ne vends pas de la technologie. Je règle des problèmes que j'ai vécus de l'intérieur.
Basé à Cognac. Disponible sur toute la Charente et en visio partout ailleurs.
Si vous vous reconnaissez dans ce parcours, on a probablement des choses à se dire.